Klantenservice
We helpen je verder.
Vragen over je bestelling, de montage of een product? Kies hieronder de manier die bij je vraag past. In het selfservicecenter vind je de meeste antwoorden meteen.
Momenteel langere reactietijden
We ontvangen momenteel bijzonder veel vragen, vooral over de levertijd. Stuur je vraag alsjeblieft maar één keer; elk extra bericht verlengt de afhandeling.
Het snelst
NAAR HET SELFSERVICECENTER ➞
Selfservicecenter
Hulpartikelen over de meestgestelde vragen, plus zelf facturen en retouren regelen. Dag en nacht bereikbaar, zonder wachttijd.
Contactformulier
Dien je vraag op elk moment in, we antwoorden per e-mail.
Het snelst gaat het met het ordernummer in de onderwerpregel.
Telefoon
Direct iemand spreken, binnen de servicetijden.
Servicetijden
- Maandag t/m vrijdag08:00 – 20:00
- Zaterdag09:00 – 18:00
- Zondaggesloten
Op feestdagen is de service gesloten. Via het formulier kun je altijd een vraag indienen.
Zo gaat het sneller
- Ordernummer uit de bevestigingsmail
- Artikelnaam of modelaanduiding
- Bij schade foto’s van het onderdeel en de verpakking
- Bij techniek een foto van het typeplaatje en het onderdeelnummer uit de handleiding